攀奇結合客戶建議,對原有的全自動打包機進行優化,主要針對打包機使用過程中出現的各類故障和誤操作。在本次優化研發中,攀奇在觸控面板新增了錯誤數字代碼,當錯誤出現,通過數字代碼即可了解是哪個環節出問題,方便維修與故障排除;在打包中,當熔接的冷卻時間不足就進行下一步操作時候,設備發出報警音進行提示,以防出現打包不牢或工人受傷的情況;在電子空間部分,增加了馬達控制器,當電池超負荷工作時候,即可報警用來保護馬達。
在售后服務方面,攀奇建立了完善的售后服務體系,將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進與客戶反饋整合在同一個系統中,每個銷售、客服人員都可以看到客戶對應的進度、狀態,無論是哪個服務人員,都可以快速、果斷、準確的為客戶提供服務。憑借高效服務體系的運轉,攀奇的服務獲得了絕大部分客戶的青睞。
作為世界**的低層裝配式房屋集成服務商,廣東啟程德瑞主要從事裝配式整體研發、設計、生產和安裝。在材料生產、工廠制造過程中產生大量的塑料廢物與填充材質廢料,啟程德瑞與攀奇科技合作購置全線的廢舊材料處理回收裝置,將生產中產生的廢料集中壓塊、剪切打包,并重新進入生產環節,減少損耗的同時壓縮了生產成本;同時在使用輕鋼組裝房屋時候,需要對輕鋼進行異形剪切,攀奇也為啟程德瑞量身定制了特殊型剪切機,完成各類異形輕鋼的剪切工作,使建造房屋更加堅固耐用。
200型液壓棉花打包機,隨著攀奇業務的擴大,為了更好的獲客,經公司研究決定攀奇決定于2017年開始推進線上業務推廣活動,并與線下業務相聯系,共同推進。為此攀奇成立20人的電商部門,分為兩個小組,分別針對剪切機系列產品、打包機系列產品進行網絡推廣。電商團隊的主要目標是通過開拓沉淀各類渠道獲客外,也要擔負起線上運營的責任,并妥善處理線上線下兩個部分產生矛盾的部分,協助攀奇建立線上營銷體系與品牌推廣體系,助力攀奇成為再生資源回收設備行業的線上營銷**者。
攀奇重工在各個系列的高端產品中,都使用了觸摸屏控制系統。這種系統能夠將電磁控制更好的進行利用,實現遠程操作與實時監控。使用了這種系統的設備,生產人員可以使用遙控器,在遠離設備的地方對設備進行操控,使操作更精準,同時也避免由于人員的不當操作導致的人員傷害。在觸摸屏的配備上,攀奇重工選擇了一體化歐姆龍觸摸屏,靈敏耐用更持久。
中國自動打包機從20世紀80年代中期,開始發展,經過二十幾年的時間,國內打包機廠家通過吸收國外先進的技術,采用國際通用標準規范,在標準水平、設計技術和產品質量方面都有了長足的進展與突破。攀奇作為行業優質企業,尤其重視這方面的發展。例如攀奇的全自動打包機,已達到國際同類設備的先進水平,同時也可以進行自動定位、捆扎、轉位等自動化打包流程,實現了無人操作的自動打包生產線。
200型液壓棉花打包機,河南攀奇重視人才培養,從成立之初就建立了人才戰略。從企業內大學生屈指可數,到現在的每年高校校招,大學生已經占據了攀奇46%。除了定期的校招外,攀奇也更加重視高端人才的引進,尤其是機械設備制造領域、環保領域、計算機領域、物聯網領域等領域,積極引進研究生、博士生甚至是邀請行業知名學者指導。
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