在企業管理方面,攀奇積極推進管理層學習先進的管理知識,逐步實踐科學的管理方法,對公司生產、銷售實行有制度、有計劃、有管控、能追責的管理措施在此基礎上,攀奇重工積極應用計算機系統,通過定制研發erp系統,對企業生產活動進行管理這也是攀奇踐行,以科技武裝企業,科技興企戰略的重要行動,木材撕碎機回收。
2012年12月,攀奇重工劉總在年度總結大會上提出了**的人才發展戰略。攀奇深知人才將是企業發展的根本動力,沒有人才就沒有企業科技創新,也就沒有產品的提升。因此攀奇提出了以“人才引進”的人才發展戰略,該戰略主要以“大學生計劃”,“高端人才引進計劃”等計劃組成,并逐步實施。
攀奇重工在各個系列的高端產品中,都使用了觸摸屏控制系統。這種系統能夠將電磁控制更好的進行利用,實現遠程操作與實時監控。使用了這種系統的設備,生產人員可以使用遙控器,在遠離設備的地方對設備進行操控,使操作更精準,同時也避免由于人員的不當操作導致的人員傷害。在觸摸屏的配備上,攀奇重工選擇了一體化歐姆龍觸摸屏,靈敏耐用更持久。
龍門剪切機是攀奇剪切機中重要的產品品類。龍門剪切機主要是針對大型的廢舊金屬材料、廢舊汽車等。它可以將各種類型的大型金屬物一次性剪切為小型、可供后續壓縮的形狀。攀奇龍門剪切機與其他同類設備相比,在適用范圍上更為廣泛。攀奇龍門剪切機料口寬度在600-2000mm,基本可以覆蓋工業品類所有產品。
2019年6月,攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽,用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼,獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業的重要性,始終將客戶客服放在重要位置,重視客戶反饋,為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位,對客戶提出的建議重點改進。
通過攀奇市場部門的調研,客戶在購買機械類產品時,最大的疑慮是售后問題,尤其是維修。在攀奇購買產品時,基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面,攀奇開通了24小時熱線與在線客服,隨時隨地都可以通過官網或者一對一客服找到攀奇服務人員,在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師,一般情況下,會在2個工作日內到現場進行維修。
攀奇研發團隊在產品智能化方面,也做了十足十的功夫。攀奇在不同產品序列中都增加了遠程操作功能,一方面設備可以通過計算機系統自行檢測,當設備出現運行故障、或者需要更換配件等情況出現時,計算機會提醒遠程控制人員,必要情況下會自動停止運行,保證設備與人員安全。
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