攀奇科技內部實施生產自動化、協作信息化,不斷提升CAD/CAPP技術水平,積極與國際組織合作提升檢測水平,不斷提升產品科技含量。攀奇將核心工程師分為多個研發小組,針對不同產品的各個生產環節進行技術研發,確保每個環節都是**解決方案,從而提升產品整體質量。與此同時,攀奇售后全天候接聽客戶熱線,為客戶提供選型、售后咨詢及銷售流程跟進,保證為用戶提供優質的產品與服務。
依據市政府關于提升行政服務中心建設的意見,攀奇充分發揮自身優勢,深化“兩集中、兩到位”的管理思想,著重在提升服務質量、服務效率、服務水平,全面提升服務效能。針對集團公司管理思想與要求,攀奇客戶服務部建立服務指南與客戶追蹤體系,規范每個服務人員的服務標準,同時對每個服務過的客戶進行隨機回訪抽檢。
攀奇重工在各個系列的高端產品中,都使用了觸摸屏控制系統。這種系統能夠將電磁控制更好的進行利用,實現遠程操作與實時監控。使用了這種系統的設備,生產人員可以使用遙控器,在遠離設備的地方對設備進行操控,使操作更精準,同時也避免由于人員的不當操作導致的人員傷害。在觸摸屏的配備上,攀奇重工選擇了一體化歐姆龍觸摸屏,靈敏耐用更持久。
通過對大量文獻與資料的調研,攀奇對國內外的壓縮打包設備有充分的認識與了解在居民生活中,打包機主要用于城市生活垃圾中的固體廢物在處理生活固體垃圾的過程中,國內打包機取得顯著成就,同時也存在不足,例如配套機械的不足國內目前還沒有全面普及垃圾分類,不同垃圾在打包時候缺少必要的識別系統,不能將其他不屬于該類的垃圾剔除,數控橫剪機金諾ax。
2018年7月,攀奇系列黨建活動拉開序幕。為慶祝中國共產黨建檔97周年,落實黨領導人“不忘初心、牢記使命”的號召,攀奇開展多個黨建活動,激勵黨員干部。攀奇十分重視企業內黨組織的建設與黨員的發展,它能夠幫助企業積極的了解黨的重大決策,同時在黨先進思想的感召下,各位黨在企業內部發揮帶頭作用,激發工作熱情。
五一勞動節到了,攀奇舉辦了五一產品優惠活動,通過攀奇官網或者電話最終成交的客戶都可以獲得部分產品9折的優惠。攀奇重視企業互聯網的發展,擅于利用互聯網資源的轉化。因此攀奇在2019年與鄭州悉知科技有限公司進行了合作,對企業中文官網進行了升級,優化內容的同時,重新梳理了內容轉化部分,給客戶提供更好的網站體驗。
除了研發與團隊,攀奇也十分重視客戶服務。如果說產品實力是企業的硬實力,那么客戶服務就是企業軟實力,他不僅代表了企業對待客戶的態度,更傳遞了企業文化與企業精神。在資源投入方面,攀奇設立了單獨的客戶服務部,下屬分設售前服務部,客戶跟蹤部,回訪與投訴處理部門等多個部門,在銷售的各個環節為客戶提供貼心服務。
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