攀奇重視客戶服務(wù)。1,在售前:攀奇安排專業(yè)的銷售顧問,與客戶耐溝通,深入挖掘用戶的內(nèi)在需求,幫助用戶進行長期的產(chǎn)品規(guī)劃,給客戶提出具有性價比的產(chǎn)品購買建議;2,在售后:在產(chǎn)品交接后,攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問,來幫助用戶及時跟蹤設(shè)備的狀態(tài),并及時提醒客戶對產(chǎn)品進行必要的保養(yǎng),保證產(chǎn)品的正常、高效運營。
2019年12月,在第十八屆中國國際環(huán)保展覽會期間,中國再生資源回收利用協(xié)會與中國環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)協(xié)會聯(lián)合舉辦第八屆“城市礦產(chǎn)”博覽會。攀奇與眾多企業(yè)、科研機構(gòu)等積極參加本次行業(yè)盛會,共同見證我國固體廢物處置及資源化利用高質(zhì)量交流平臺。攀奇在廢鋼破碎打包回收處理著力發(fā)力,研發(fā)了廢舊有色金屬剪切機與打包機,廢鋼分選設(shè)備、廢鋼回收平臺等設(shè)備,并針對廢鋼進行了循環(huán)利用的回收設(shè)備。
攀奇科技出產(chǎn)的全自動打包機具備多種優(yōu)勢全自動打包機采用液壓油路系統(tǒng),保證性能穩(wěn)定同時提升打包效率;有多種冷卻系統(tǒng)可以選擇,同時攀奇研發(fā)工業(yè)空調(diào)制冷系統(tǒng),獲得科技獎項;在捆線環(huán)節(jié),攀奇采用了推線和勾線兩種方式,極大的降低了故障發(fā)生幾率,同時提升捆線效率,方便保養(yǎng)設(shè)備保養(yǎng);攀奇全自動打包機使用了三套緊包油缸,使被壓縮物壓縮的更緊,包型更規(guī)則緊密,金屬回收打包機價格。
紙箱打包機是攀奇在2017年推出的新款產(chǎn)品,主要針對紙箱類垃圾產(chǎn)品的回收使用。除了一般打包機的作用外,攀奇牌紙箱打包機實現(xiàn)了機電液一體化,充分利用三者關(guān)系,使用先進技術(shù)使三者在液壓系統(tǒng)中有效結(jié)合,并提升整個液壓系統(tǒng)的工作效能;另外攀奇最大限度的提升紙箱打包機的自動化、智能化、定制化,不僅能夠讓設(shè)備自檢故障,更能依據(jù)內(nèi)置規(guī)則自我修復(fù),極大降低了設(shè)備維修、保養(yǎng)費用。
2019年6月,攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競賽,用有30多個各個階段的服務(wù)人員進行6個獎項的比拼,獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性,始終將客戶客服放在重要位置,重視客戶反饋,為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位,對客戶提出的建議重點改進。
用戶需要的正是我們要全力打造的,用戶滿意正是我們畢生追求的。多年來,攀奇人不斷創(chuàng)新、開拓進取、超越自我,始終堅持“發(fā)展才是硬道理,以品質(zhì)打造品牌,以服務(wù)提高品牌”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新,不斷進步。攀奇人發(fā)揮工匠精神,追求研發(fā)的精雕細琢,產(chǎn)品的精益求精,追求服務(wù)的深入人心,一刻不停的向**品牌邁進。
精益求精、匠心獨造的攀奇精神不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營中,更體現(xiàn)在產(chǎn)品品質(zhì)的把控上。攀奇要求不能有一個不合格、不完美的產(chǎn)品交付到客戶手上,不能有一個瑕疵品出廠。為此攀奇設(shè)立了多個獎勵或監(jiān)督規(guī)則,規(guī)范員工生產(chǎn)行為。攀奇還設(shè)立了多重質(zhì)檢政策,每個產(chǎn)品要經(jīng)過隨機質(zhì)檢人員的多次檢測,確認無誤后方能出場。
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