通過攀奇市場部門的調研，客戶在購買機械類產品時，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產品時，基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面，攀奇開通了24小時熱線與在線客服，隨時隨地都可以通過官網或者一對一客服找到攀奇服務人員，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會在2個工作日內到現場進行維修。

作為河南電視臺戰略合作伙伴，攀奇科技始終堅持誠信生產，具備生產、銷售再生資源設備行業的全系列產品。我們選用全銅電機，有效保證產品運行時間，同時我們承諾十年內以換代修，讓客戶購買后無后顧之憂。同時承諾整機質保三年，終身享受維護、維修、保養。以產品筑品牌，以服務聚人心，產品的售出只是服務的**步，攀奇將對所有售出產品終身負責。

剪爪鏈機器，河南鑫盛機械設備有限公司在2016年5月購入多臺全自動打包機。在攀奇**出品的全自動打包機上，攀奇優化了冷卻系統功能，客戶不僅可以選擇常用的水冷與風冷，也可以使用工業空調制冷的方式進行冷卻。工業空調制冷是攀奇在打包機制冷裝置方面的**的科技成果，他使設備的使用沒有限制。

剪爪鏈機器，大多數剪切機在運行時候，是穩定在地上的。如果在運行中發現設備在不斷顫抖，甚至出現緩慢的移動了位置，這時候就需要先停止工作再進行處理。剪切機在運行中的位置移動是十分危險的，此時需要工作人員先關閉設備、斷電，檢查剪切機系統內空氣情況，應先將設備內空氣排凈后，降低壓強，使油路保持在正常的真空狀態后，再重新工作。

攀奇龍門剪切機與其他品牌剪切機相比，具有獨特的產品優勢。1，在液壓系統中加入了高壓過濾裝置。液壓油先通過過濾裝置過濾，再進入管道、液壓控制閥。此舉能避免液壓油雜質導致的設備無法啟動，或者工作異常的情況出現。2，控制箱可實現手動與自動的切換。攀奇龍門剪切機上配備有遠程控制系統，可以通過遙控器遠程控制，實現設備的自主運行，也可以手工在控制箱處進行操作。

2020年1月9日，中國再生資源回收利用協會在江蘇泰州舉辦了《廢舊金屬包裝容器利用處置產物技術規范》，攀奇科技應邀參加。本次會議主要針對《征求意見稿》進行交流認證，并形成統一的修改意見，對下一步的改進工作進行安排。攀奇作為再生資源回收利用設備行業的優質企業，始終關注行業規則的制定與行業發展前景，并針對意見稿提出自己的修改意見與建議。標準成功制定將進一步推動危資源規范發展，同時為企業帶來效益。

不僅是研發部門，銷售部門一樣需要進行創新。攀奇目前共擁有3個銷售部，共50多名銷售人員。銷售創新的最終目的是，任何快速有效的將產品賣出去。這就包括了兩方面的創新。1，不同客戶需求不同，在把握客戶心理的前提下，如何在有限時間內使用語言，讓客戶可以深入了解產品？這就需要銷售人員優化話術，提升對客戶心理的把控能力。