除了重視產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對(duì)本年度所有購(gòu)買用戶進(jìn)行滿意度回訪，由市場(chǎng)部與客戶部深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問(wèn)題與改進(jìn)建議。通過(guò)對(duì)客戶使用及產(chǎn)品的追蹤，攀奇與客戶建立了長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，互幫互助，互利共贏。每年的追蹤活動(dòng)，為攀奇的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)攀奇也獲得了市場(chǎng)的一線需求，更有針對(duì)性的優(yōu)化產(chǎn)品功能。

經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，河南攀奇重工科技有限公司不斷引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的設(shè)備與工藝，更自主研發(fā)了適用于工業(yè)空調(diào)的冷卻系統(tǒng)，將此系統(tǒng)應(yīng)用在產(chǎn)品上，極大提升了各類再生資源設(shè)備的使用壽命。為保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，攀奇建立了完善的客戶回訪制度、客戶信息反饋制度與客戶使用跟進(jìn)回訪制度，通過(guò)每季度的回訪、每個(gè)保養(yǎng)期的保養(yǎng)，與不定時(shí)的抽查，確保設(shè)備始終在良好狀態(tài)運(yùn)行。

作為每個(gè)鋼鐵企業(yè)都要使用到的工具，全自動(dòng)液壓剪切機(jī)是攀奇重點(diǎn)研發(fā)的產(chǎn)品系列。攀奇對(duì)曾經(jīng)購(gòu)買全自動(dòng)液壓剪切機(jī)的安陽(yáng)鋼鐵集團(tuán)有限公司進(jìn)行回訪。安陽(yáng)鋼鐵集團(tuán)生產(chǎn)部主任在接受攀奇售后回訪人員后表示，全自動(dòng)液壓剪切機(jī)非常符合他們的產(chǎn)品需求，每個(gè)小時(shí)就可以打包5噸的廢料，每個(gè)包塊有60公斤，同時(shí)包塊也非常整齊，再加上操作簡(jiǎn)單，基本上只需要一人設(shè)置好后，查看進(jìn)度即可，不需要過(guò)多人員參與，極大的節(jié)約了人力成本，是提升生產(chǎn)效率，有效降低成本的不二法寶。攀奇在與安陽(yáng)鋼鐵公司合作的基礎(chǔ)上積極研發(fā)具有創(chuàng)新性的廢舊金屬回收流程、設(shè)備與工藝，是產(chǎn)品更加符合大型鋼鐵企業(yè)在廢舊金屬回收方面的市場(chǎng)需求。

由于打包廢料的不同，客戶會(huì)使用不同的打包材料金屬打包材料與紡織物打包材料在使用中容易出現(xiàn)的故障位置不同，應(yīng)有針對(duì)性的進(jìn)行預(yù)防處理針對(duì)金屬打包材料而言，通常會(huì)在焊接部分出現(xiàn)問(wèn)題，例如焊接溫度過(guò)高，沒(méi)有足夠時(shí)間冷卻，機(jī)器就進(jìn)入了下一步操作，導(dǎo)致不能及時(shí)冷卻；焊接溫度過(guò)低，則無(wú)法完全焊接成功，焊接點(diǎn)容易在各種情況下斷開，導(dǎo)致物品散落紡織物類的打包材料，較多出現(xiàn)不出帶、卡帶的情況，一般需要先檢查是否將出帶長(zhǎng)度設(shè)置為0，然后檢查穿帶是否正確，是否存在扭轉(zhuǎn)、位置傾斜的問(wèn)題，如果以上兩種情況均不存在，則應(yīng)查看滾輪附近是否被異物卡住，滾輪附近被卡也會(huì)造成無(wú)法正常出帶的情況，剪切機(jī)sw。

剪切機(jī)多數(shù)用與軋鋼車間剪切薄板的設(shè)備，主要功能是剪切直、曲線性板材和型材以及板材的沖、壓型和簡(jiǎn)單工作，應(yīng)用十分廣泛見(jiàn)過(guò)以來(lái)剪切機(jī)得到了快速的發(fā)展，從建國(guó)初期制造的小型剪切機(jī)到近幾年開發(fā)液壓剪切機(jī)，都是為了生產(chǎn)效率近期的研發(fā)主要集中在傳動(dòng)和控制方式兩個(gè)方面在控制方便逐步從機(jī)械傳動(dòng)轉(zhuǎn)化為液壓傳動(dòng)，不僅提升了最大剪切力同時(shí)沒(méi)有同比例增加機(jī)械體積，提高了剪切效率，剪切機(jī)sw。

2020年1月16日，河南攀奇重工依據(jù)《河南攀奇2019年度評(píng)優(yōu)評(píng)先工作通知》的要求，經(jīng)過(guò)三個(gè)技術(shù)部門、三個(gè)電商營(yíng)銷，五個(gè)銷售部門及售后客服部的統(tǒng)一提報(bào)，人力文化中心的甄選及公式、評(píng)優(yōu)評(píng)先小組的評(píng)審，最終選出26個(gè)**員工，10個(gè)技術(shù)先進(jìn)骨干，2個(gè)**創(chuàng)意、2個(gè)最美客服等獎(jiǎng)項(xiàng)。獲獎(jiǎng)人員將在2019年會(huì)上受到公司總裁的表?yè)P(yáng)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。我們對(duì)獲獎(jiǎng)的員工表示祝賀，同時(shí)希望全體員工能以**員工為榜樣，不斷努力，不斷提升，開拓創(chuàng)新，奮力進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出突出的貢獻(xiàn)。

攀奇重視員工自身的發(fā)展與成長(zhǎng)，并樂(lè)于協(xié)助員工制定每個(gè)人的發(fā)展規(guī)劃。攀奇要求每個(gè)管理人員加強(qiáng)對(duì)部門員工的了解，不僅僅是工作上的，還要和員工成為朋友了解生活中的困難，依據(jù)每個(gè)員工的性格特點(diǎn)、技能特長(zhǎng)等，幫助員工做好自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃路徑，將員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。