通過攀奇市場(chǎng)部門的調(diào)研，客戶在購買機(jī)械類產(chǎn)品時(shí)，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產(chǎn)品時(shí)，基本不需要擔(dān)心這兩個(gè)問題。在維修方面，攀奇開通了24小時(shí)熱線與在線客服，隨時(shí)隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對(duì)一客服找到攀奇服務(wù)人員，在了解具體情況下會(huì)盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。

攀奇重工為客戶提供定制化的產(chǎn)品服務(wù)。經(jīng)過多年的發(fā)展，攀奇重工的產(chǎn)品線已覆蓋再生資源行業(yè)的所有品類，這為攀奇全套生產(chǎn)線服務(wù)的提供奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。攀奇的銷售人員與工程師，會(huì)依據(jù)客戶要處理產(chǎn)品的材質(zhì)、日處理產(chǎn)品數(shù)量、使用環(huán)境等因素綜合考慮，為客戶定制符合企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)的處理線路，在保證持續(xù)生產(chǎn)的情況下，降低生產(chǎn)成本。

坐落于鞍山市千山區(qū)向陽山境內(nèi)的向陽畜牧業(yè)專業(yè)合作社，專業(yè)養(yǎng)殖以豬、牛、鵝為主的家畜類動(dòng)物向陽畜牧購買各類飼料原料，通過自主加工、發(fā)酵等過程，將原來發(fā)酵為適合動(dòng)物食用的飼料，這種經(jīng)過自加工的飼料更適合不同動(dòng)物的營養(yǎng)需求，同時(shí)也購買廢料與購買成品飼料相比成本也更為低廉攀奇科技協(xié)助向陽畜牧選擇適合畜牧業(yè)飼草的打包機(jī)，并幫助向陽畜牧裝包密封，使各類飼料原料自然發(fā)酵，有益于動(dòng)物的吸收，提高家畜2%的成長率兩家企業(yè)的合作，互利共贏，極大的提升了雙方的經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)又為環(huán)境做出了巨大的貢獻(xiàn)，國外廢鐵剪切機(jī)器。

在機(jī)械設(shè)備的使用上，除了修理外，更重要的是日常的維護(hù)。我們應(yīng)對(duì)剪切機(jī)進(jìn)行哪些日常維護(hù)行為呢？1，應(yīng)定期檢查刀刃磨損情況，及時(shí)對(duì)磨損的刀刃進(jìn)行反轉(zhuǎn)、打磨等操作，使刀刃始終保持良好狀態(tài)，減輕運(yùn)行過程中對(duì)設(shè)備架構(gòu)造成的額外壓力；2，定期測(cè)量刀刃距離。刀刃過長或過短都會(huì)對(duì)剪切效果造成影響。

紙箱打包機(jī)是攀奇在2017年推出的新款產(chǎn)品，主要針對(duì)紙箱類垃圾產(chǎn)品的回收使用。除了一般打包機(jī)的作用外，攀奇牌紙箱打包機(jī)實(shí)現(xiàn)了機(jī)電液一體化，充分利用三者關(guān)系，使用先進(jìn)技術(shù)使三者在液壓系統(tǒng)中有效結(jié)合，并提升整個(gè)液壓系統(tǒng)的工作效能；另外攀奇最大限度的提升紙箱打包機(jī)的自動(dòng)化、智能化、定制化，不僅能夠讓設(shè)備自檢故障，更能依據(jù)內(nèi)置規(guī)則自我修復(fù)，極大降低了設(shè)備維修、保養(yǎng)費(fèi)用。

國外廢鐵剪切機(jī)器，2020年1月16日，河南攀奇重工依據(jù)《河南攀奇2019年度評(píng)優(yōu)評(píng)先工作通知》的要求，經(jīng)過三個(gè)技術(shù)部門、三個(gè)電商營銷，五個(gè)銷售部門及售后客服部的統(tǒng)一提報(bào)，人力文化中心的甄選及公式、評(píng)優(yōu)評(píng)先小組的評(píng)審，最終選出26個(gè)**員工，10個(gè)技術(shù)先進(jìn)骨干，2個(gè)**創(chuàng)意、2個(gè)最美客服等獎(jiǎng)項(xiàng)。獲獎(jiǎng)人員將在2019年會(huì)上受到公司總裁的表揚(yáng)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。我們對(duì)獲獎(jiǎng)的員工表示祝賀，同時(shí)希望全體員工能以**員工為榜樣，不斷努力，不斷提升，開拓創(chuàng)新，奮力進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出突出的貢獻(xiàn)。

在企業(yè)文化方面，攀奇的管理者學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，將企業(yè)文化引入到攀奇的日常經(jīng)營中，使員工通過對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，使團(tuán)隊(duì)形成一致價(jià)值觀、職業(yè)道德和行為規(guī)范。企業(yè)文化會(huì)形成企業(yè)的軟實(shí)力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力。攀奇管理人員深知文化認(rèn)同所帶來的優(yōu)勢(shì)，因此設(shè)立了文化宣傳部門專業(yè)處理攀奇企業(yè)文化的迭代與更新。