通過攀奇市場(chǎng)部門的調(diào)研,客戶在購(gòu)買機(jī)械類產(chǎn)品時(shí),最大的疑慮是售后問題,尤其是維修。在攀奇購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),基本不需要擔(dān)心這兩個(gè)問題。在維修方面,攀奇開通了24小時(shí)熱線與在線客服,隨時(shí)隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對(duì)一客服找到攀奇服務(wù)人員,在了解具體情況下會(huì)盡快為客戶分配維修工程師,一般情況下,會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。
攀奇科技始終秉持這“專業(yè)鑄就品質(zhì)、誠(chéng)信鑄就未來”的經(jīng)營(yíng)理念持續(xù)經(jīng)營(yíng)。攀奇科技次用國(guó)內(nèi)一線品牌工控系統(tǒng),具備包括物料探測(cè)、自動(dòng)剪切/打包、多種控制方式、多種動(dòng)力提供方式以及全自動(dòng)操作方式等運(yùn)行方式。產(chǎn)品出廠前經(jīng)過結(jié)構(gòu)部件焊接檢測(cè)、剪切壓力檢測(cè)、振動(dòng)檢測(cè)與噪音檢測(cè)等技術(shù)指標(biāo),并有嚴(yán)格的對(duì)應(yīng)關(guān)系,只有達(dá)到**標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備才可以出廠發(fā)貨。攀奇人對(duì)產(chǎn)品始終具備高度的自信心,為用戶提供質(zhì)保三年,免費(fèi)上門維修保養(yǎng)的服務(wù),同時(shí)為用戶解決質(zhì)保期后耗材更換的服務(wù)。
湖南某垃圾回收站購(gòu)買了攀奇重工的廢紙打包機(jī)。攀奇安排售后工程師上門為客戶安裝,調(diào)試,并通過產(chǎn)品親自教授客戶具體的使用方法,日常的保養(yǎng)方式以及一些常見操作失誤導(dǎo)致問題時(shí)候的處理方法。客戶對(duì)攀奇售后服務(wù)十分滿意,不僅為客戶安裝好了設(shè)備,而且為客戶講解了使用方法以及長(zhǎng)期的維護(hù)方法,使設(shè)備能夠更持久的使用。
打包機(jī)經(jīng)常發(fā)生故障部位有,張緊器和熔接故障張緊器發(fā)生的故障主要有以下三個(gè):1,張緊器無(wú)法啟動(dòng)排除沒電等操作失誤的情況除外,一般張緊器無(wú)法啟動(dòng)都是由于馬達(dá)摩擦力太大導(dǎo)致的,一般就是馬達(dá)內(nèi)有異物或者是潤(rùn)滑不夠?qū)е碌脑谟龅竭@種情況時(shí)候,可以先向馬達(dá)內(nèi)滴幾滴潤(rùn)滑油,檢查運(yùn)行情況,如仍不能運(yùn)行,則需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修,ZApaK打包機(jī)無(wú)錫市。
剪切機(jī)多數(shù)用與軋鋼車間剪切薄板的設(shè)備,主要功能是剪切直、曲線性板材和型材以及板材的沖、壓型和簡(jiǎn)單工作,應(yīng)用十分廣泛。見過以來剪切機(jī)得到了快速的發(fā)展,從建國(guó)初期制造的小型剪切機(jī)到近幾年開發(fā)液壓剪切機(jī),都是為了生產(chǎn)效率。近期的研發(fā)主要集中在傳動(dòng)和控制方式兩個(gè)方面。在控制方便逐步從機(jī)械傳動(dòng)轉(zhuǎn)化為液壓傳動(dòng),不僅提升了最大剪切力同時(shí)沒有同比例增加機(jī)械體積,提高了剪切效率。
在2019年年會(huì)上,攀奇科技劉總明確要求,企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)要?jiǎng)?wù)必以把控風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)定增長(zhǎng)、提升效益為主要的目標(biāo),積極推進(jìn)企業(yè)自身的資金鏈建設(shè),始終關(guān)注資金風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)控資金流向。在運(yùn)營(yíng)方面,推進(jìn)企業(yè)的精細(xì)化管理,在ERP的協(xié)助下,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的透明化,責(zé)任到人。同時(shí)要要著力推進(jìn)線上業(yè)務(wù),并探索將線上線下結(jié)合,將線上作為業(yè)務(wù)突破口,全面推進(jìn)線上業(yè)務(wù),也應(yīng)制定相關(guān)的線上信息披露機(jī)制。
攀奇主張員工的個(gè)性化發(fā)展,人性化管理,始終將尊重員工的需求放在首位,將實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展與員工發(fā)展相協(xié)調(diào)攀奇針對(duì)技術(shù)崗、銷售崗、客服崗和營(yíng)銷崗都建立了不同的職業(yè)發(fā)展路徑,明確任職資格標(biāo)準(zhǔn),建立完善的崗位評(píng)價(jià)工具,讓員工清楚自己的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展方向,有的放矢的進(jìn)行自我發(fā)展在這種制度下,攀奇內(nèi)有100名技工通過不同的資格考試提升自己的專業(yè)技能,有些甚至升級(jí)為**工程師對(duì)于新入職的員工,攀奇為其建立了科學(xué)的培訓(xùn)方案,每周都能學(xué)到新知識(shí)、新技能,幫助團(tuán)隊(duì)新成員尤其是校招成員能快速獲得企業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)開展所需要的技能,ZApaK打包機(jī)無(wú)錫市。
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