2020年4月10日,一臺全新的廢紙打包機順利出廠,像出征的戰士一樣,飛奔向客戶的懷抱。這已經是青海省民和縣某回收站在河南攀奇訂購的第三臺廢紙打包機了。該企業在與攀奇合作前在某個不知名的小生產廠家購買了一個太7、8萬的打包機,使用不到半年系統就無法正常工作,導致企業停工為企業帶來了幾十萬的損失。
購買了攀奇的產品,是否提供配件與售后服務類服務?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了,從一開始的培訓,到后來的主動提醒、主動上門,目前已經成為了攀奇核心服務之一對于購買設備后的配件、耗材問題,如果是設備維修中的出現的,會由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費用即可,廢紙屑打包機批發。
攀奇重工為客戶提供定制化的產品服務。經過多年的發展,攀奇重工的產品線已覆蓋再生資源行業的所有品類,這為攀奇全套生產線服務的提供奠定了堅實的基礎。攀奇的銷售人員與工程師,會依據客戶要處理產品的材質、日處理產品數量、使用環境等因素綜合考慮,為客戶定制符合企業生產特點的處理線路,在保證持續生產的情況下,降低生產成本。
攀奇重視客戶服務。1,在售前:攀奇安排專業的銷售顧問,與客戶耐溝通,深入挖掘用戶的內在需求,幫助用戶進行長期的產品規劃,給客戶提出具有性價比的產品購買建議;2,在售后:在產品交接后,攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問,來幫助用戶及時跟蹤設備的狀態,并及時提醒客戶對產品進行必要的保養,保證產品的正常、高效運營。
為保證攀奇能及時交付貨物,攀奇在全國各地設立了生產基地或者倉庫,不少常用機型都有存貨,同時攀奇還與多家物流貨運企業達成了深度合作,能夠保證快速運輸。如果用戶購買固定機型,攀奇承諾將在一個工作日內發貨;如果是需要生產的機型,也將在三個工作日內交付。如果是需要重新設計的機型,攀奇則會在各種測試保證沒有質量問題后在進行交付。
攀奇自主研發生產的龍門剪切機在上刀架與主油缸的連結方式這,沒有選擇行業內普遍使用的十字軸或關節軸承連結,而是使用了法蘭連結,有效解決了連接處更加穩定,不容易由于長時間磨損導致的損壞即使是使用時間較長,導致法蘭連結處有磨損,也依然可以通過更換新的法蘭解決問題,而不會導致要頻繁的維修設備,廢紙屑打包機批發。
要想機械類產品能保持較好的生產能力,除了日常應按照操作規范使用外,設備的日常維護也十分重要。可以說,購買后設備的維保費用是最主要的成本。立即下單,就可以享受攀奇贈送的4次上門維保服務。攀奇將為客戶檢測設備使用時間,定期預約上門進行維保服務,對設備進行***的檢測,為客戶的持續性使用保駕護航。
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