攀奇重視員工自身的發(fā)展與成長,并樂于協(xié)助員工制定每個人的發(fā)展規(guī)劃。攀奇要求每個管理人員加強對部門員工的了解,不僅僅是工作上的,還要和員工成為朋友了解生活中的困難,依據(jù)每個員工的性格特點、技能特長等,幫助員工做好自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃路徑,將員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,共同發(fā)展,共同進步。
通過攀奇市場部門的調(diào)研,客戶在購買機械類產(chǎn)品時,最大的疑慮是售后問題,尤其是維修。在攀奇購買產(chǎn)品時,基本不需要擔(dān)心這兩個問題。在維修方面,攀奇開通了24小時熱線與在線客服,隨時隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對一客服找到攀奇服務(wù)人員,在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師,一般情況下,會在2個工作日內(nèi)到現(xiàn)場進行維修。
pp紙箱打包機使用方法圖解,面對不同客戶的不同需求,攀奇為每個客戶都指定了不同的銷售與工程師,致力于為每個客戶提供有效解決問題,同時也是性價比**的產(chǎn)品方案。尤其是當(dāng)客戶不明確應(yīng)該如何選型,如何選配產(chǎn)品線,或有特殊需求時,攀奇的高性價比定制服務(wù)優(yōu)勢就更為凸顯,必要情況下還會為客戶設(shè)計生產(chǎn)異型設(shè)備,以解決特殊機械要求。
2019年6月,攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競賽,用有30多個各個階段的服務(wù)人員進行6個獎項的比拼,獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性,始終將客戶客服放在重要位置,重視客戶反饋,為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位,對客戶提出的建議重點改進。
pp紙箱打包機使用方法圖解,液壓泵在剪切機設(shè)備中與液壓缸一樣的,都是比較重要的一個環(huán)節(jié)。液壓泵在長時間的使用中,容易由于電磁鐵磁力不夠或者換向閥卡死導(dǎo)致故障,此時應(yīng)盡及時檢查是否為磁鐵回路故障或磁力消失導(dǎo)致,及時維護或更換磁鐵。同時當(dāng)油管被阻塞導(dǎo)致供油不及時或供油量少時,液壓泵在運作中也會出現(xiàn)較大的噪音,這時候應(yīng)即使對輸油管的進行檢查,當(dāng)發(fā)現(xiàn)輸油管漏油或者被雜質(zhì)阻塞,就應(yīng)即使對輸油管進行清理或更換。規(guī)律性的保養(yǎng)、及時的維修,才是能夠保證機器始終高效運轉(zhuǎn)的必備法寶。
無論是哪種類型的剪切機,產(chǎn)品必備的就是刀片,由于刀片長,又十分鋒利,就對生產(chǎn)中協(xié)助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調(diào)試產(chǎn)品后,會對客戶工作人員進行安全操作上的培訓(xùn),以保證后續(xù)的使用安全。這也就要求,客戶應(yīng)固定某個或某幾個員工對剪切機進行操作,其他沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工不能隨意使用該設(shè)備。
河南攀奇重工科技有限公司生產(chǎn)的金屬剪切機、液壓打包機、金屬壓塊機、塑料造粒機、循環(huán)經(jīng)濟設(shè)備五大產(chǎn)品系列,通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO50001能源管理體系認證。隨著國內(nèi)市場的不斷變化,攀奇立足自身,面向全國及全球市場,不斷分析市場需求,判別行業(yè)發(fā)展方向,始終將創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)作為產(chǎn)品質(zhì)量的代名詞,不斷克服困難開拓進取。
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