剪切機(jī)的控制方法逐步從電機(jī)械控制、汽液控制向計(jì)算機(jī)可編制程序控制,逐步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。控制方式的變化逐步提升剪切機(jī)整體的剪切精度,尤其是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的引入,極大提升了剪切機(jī)的在整體生產(chǎn)線上的運(yùn)用。依據(jù)剪切方法與結(jié)構(gòu)配置的不同,剪切機(jī)可分為平行刀片剪切機(jī)、斜刀片剪切機(jī),圓盤式剪切機(jī)與飛剪機(jī)。無(wú)論是那種器械,都旨在提升剪切機(jī)整體的剪切精度與生產(chǎn)效率,降低故障率,保證設(shè)備的持久運(yùn)行。
通過客戶回訪,攀奇了解到客戶在選購(gòu)機(jī)械產(chǎn)品時(shí),注重產(chǎn)品維修與配件選取,希望在后續(xù)的使用中能快速購(gòu)買到相應(yīng)耗材。由此出發(fā),攀奇制定了終身維修策略,無(wú)論是維修設(shè)備還是購(gòu)買耗材都可以與攀奇聯(lián)系。在保修期內(nèi)的產(chǎn)品攀奇將承擔(dān)免費(fèi)維修、免費(fèi)更換零件的服務(wù)。超過保修期的產(chǎn)品,可以以成本價(jià)購(gòu)買耗材與配件。
玉米秸稈扭絲打包機(jī),湖南某垃圾回收站購(gòu)買了攀奇重工的廢紙打包機(jī)。攀奇安排售后工程師上門為客戶安裝,調(diào)試,并通過產(chǎn)品親自教授客戶具體的使用方法,日常的保養(yǎng)方式以及一些常見操作失誤導(dǎo)致問題時(shí)候的處理方法。客戶對(duì)攀奇售后服務(wù)十分滿意,不僅為客戶安裝好了設(shè)備,而且為客戶講解了使用方法以及長(zhǎng)期的維護(hù)方法,使設(shè)備能夠更持久的使用。
攀奇在注重自身發(fā)展的同時(shí),也注重為行業(yè)做貢獻(xiàn)。2005年攀奇成立了再回收資源研究所,成為再回首資源協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。2006年攀奇為了提升內(nèi)部生產(chǎn)效率,降低成本,研發(fā)了自己的ERP系統(tǒng),將企業(yè)內(nèi)部所有業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)字話管理,使每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都做到可控,在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都能在系統(tǒng)中快速查找到并快速做出處理,將企業(yè)的資金與物流進(jìn)行效益最大化的分配。
液壓系統(tǒng)也是打包機(jī)中的重要組成部門,關(guān)系到打包機(jī)的壓力、速度等指標(biāo),與設(shè)備的生產(chǎn)效率有直接關(guān)系。攀奇重工在液壓系統(tǒng)中,選擇了優(yōu)質(zhì)液壓泵、液壓缸、油封等部件,性價(jià)比高且功能強(qiáng)勁,能夠保持穩(wěn)定的打包壓力,以及穩(wěn)定生產(chǎn)速度。同時(shí)該系統(tǒng)與自動(dòng)潤(rùn)滑系統(tǒng)配合,使產(chǎn)品的生產(chǎn)噪音減小。
設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障應(yīng)如何解決?當(dāng)設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)故障時(shí),攀奇建議客戶先關(guān)閉設(shè)備暫停生產(chǎn),可撥打攀奇的服務(wù)熱線,向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況,如果只是操作問題,服務(wù)經(jīng)理會(huì)指導(dǎo)客戶進(jìn)行正確的操作;如果客戶經(jīng)理判定是設(shè)備配件的損壞,需要工程師上門維修時(shí),則會(huì)與客戶溝通具體的上門時(shí)間。
河南攀奇重工科技有限公司在鄭州、焦作擁有兩個(gè)生產(chǎn)基地,占地面積超越30000㎡,擁有500多名**員工,并在多個(gè)地市設(shè)立了分公司和辦事處,建立了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)體系,進(jìn)一步保證售后服務(wù)的質(zhì)量與速度為保證運(yùn)輸速度,攀奇又與多家物流公司合作,保證貨物能安全順利的到達(dá)客戶手中,玉米秸稈扭絲打包機(jī)。
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