攀奇自主研發(fā)生產(chǎn)的龍門剪切機(jī)在上刀架與主油缸的連結(jié)方式這,沒有選擇行業(yè)內(nèi)普遍使用的十字軸或關(guān)節(jié)軸承連結(jié),而是使用了法蘭連結(jié),有效解決了連接處更加穩(wěn)定,不容易由于長時(shí)間磨損導(dǎo)致的損壞。即使是使用時(shí)間較長,導(dǎo)致法蘭連結(jié)處有磨損,也依然可以通過更換新的法蘭解決問題,而不會(huì)導(dǎo)致要頻繁的維修設(shè)備。
在售后服務(wù)方面,攀奇建立了完善的售后服務(wù)體系,將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進(jìn)與客戶反饋整合在同一個(gè)系統(tǒng)中,每個(gè)銷售、客服人員都可以看到客戶對應(yīng)的進(jìn)度、狀態(tài),無論是哪個(gè)服務(wù)人員,都可以快速、果斷、準(zhǔn)確的為客戶提供服務(wù)。憑借高效服務(wù)體系的運(yùn)轉(zhuǎn),攀奇的服務(wù)獲得了絕大部分客戶的青睞。
攀奇在全國各地都有維修網(wǎng)點(diǎn),只要設(shè)備出現(xiàn)問題,可及時(shí)與攀奇聯(lián)系,攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經(jīng)理,對攀奇的售后服務(wù)提出了表揚(yáng)。由于操作人員的操作失誤,導(dǎo)致設(shè)備無法正常使用,又需要當(dāng)天交付處理好的垃圾塊,張經(jīng)理十分著急。攀奇在了解到情況后,就近為客戶分配了維修顧問,在12小時(shí)內(nèi)為客戶解決了問題,也避免違約導(dǎo)致的賠付。
攀奇在注重自身發(fā)展的同時(shí),也注重為行業(yè)做貢獻(xiàn)。2005年攀奇成立了再回收資源研究所,成為再回首資源協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。2006年攀奇為了提升內(nèi)部生產(chǎn)效率,降低成本,研發(fā)了自己的ERP系統(tǒng),將企業(yè)內(nèi)部所有業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)字話管理,使每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都做到可控,在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都能在系統(tǒng)中快速查找到并快速做出處理,將企業(yè)的資金與物流進(jìn)行效益最大化的分配。
攀奇液壓剪切機(jī)主要采用液壓驅(qū)動(dòng),讓用戶操作方便維護(hù)簡單;攀奇剪切機(jī)可支持63到400噸八個(gè)等級,支持剪切報(bào)廢汽車。液壓剪切機(jī)與機(jī)器剪切機(jī)相比具有先天優(yōu)勢,除了體積小、重量輕、慣性小、噪音低的特點(diǎn)外,也有剪切面大、剪刀口易調(diào)節(jié)的優(yōu)點(diǎn),是設(shè)備運(yùn)行更加平穩(wěn)、操作方便靈活。在液壓剪切機(jī)中,攀奇為每個(gè)設(shè)備建立了過載保護(hù),當(dāng)觸發(fā)了過載保護(hù)機(jī)制后,產(chǎn)品將啟動(dòng)過載保護(hù)系統(tǒng),切斷電源,保證人員與材料的安全。
購買了攀奇的產(chǎn)品,是否提供配件與售后服務(wù)類服務(wù)?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務(wù)了,從一開始的培訓(xùn),到后來的主動(dòng)提醒、主動(dòng)上門,目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務(wù)之一對于購買設(shè)備后的配件、耗材問題,如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的,會(huì)由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費(fèi)用即可,澳門液壓塑料瓶打包機(jī)。
河南攀奇重工科技有限公司創(chuàng)立與2009年,注冊資金500萬,是目前中原地區(qū)首批成立的再生產(chǎn)資源設(shè)備領(lǐng)軍行業(yè)攀奇重工主要銷售液壓打包機(jī)、秸稈打包機(jī)等各類打包機(jī),金屬壓塊機(jī)、雙軸撕碎機(jī)、泡沫生產(chǎn)線、霧炮機(jī)等新型環(huán)保設(shè)備公司現(xiàn)有十多個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),共計(jì)300余人,每季度定期進(jìn)行參觀、研討、培訓(xùn),不斷提升技術(shù)水平通過10年的發(fā)展,攀奇重工陸續(xù)為500+客戶提供高性價(jià)的行業(yè)解決方案公司注重創(chuàng)新能力,每年都會(huì)參加國際性行業(yè)技術(shù)交流會(huì),積極拓展與政府機(jī)構(gòu)、各類研究院、高校進(jìn)行研究合作,拓展產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升產(chǎn)品技術(shù)含量,不斷開創(chuàng)再生產(chǎn)資源行業(yè)的新技術(shù)、新理念,澳門液壓塑料瓶打包機(jī)。
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