通過攀奇市場部門的調研，客戶在購買機械類產品時，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產品時，基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面，攀奇開通了24小時熱線與在線客服，隨時隨地都可以通過官網或者一對一客服找到攀奇服務人員，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會在2個工作日內到現場進行維修。

臥式剪切機又稱為鱷魚式剪切機，因其外觀與鱷魚張開嘴頗為相似，是機械領域的代表性設備。與切斷設備相比，臥式剪切機具備重量輕、效率高的特點，適用于各類金屬回收加工廠，報廢汽車處理廠，以及拆卸、冶煉鑄造工廠，也適用于各類鋼材的冷態剪斷、切斷處理。攀奇臥式液壓剪切機與其他品牌相比，結構緊湊、機械性能穩定，同時工作刀口長大1000mm，支持不同使用場景的用戶選擇。同時由于在多地都有研發中心與生產基地，攀奇承諾在無現貨的基礎上，可在成交后的三個工作日內發貨，且支持機器外觀的高度自定義。

土的三軸剪切試驗方法，河南鑫盛機械設備有限公司在2016年5月購入多臺全自動打包機。在攀奇**出品的全自動打包機上，攀奇優化了冷卻系統功能，客戶不僅可以選擇常用的水冷與風冷，也可以使用工業空調制冷的方式進行冷卻。工業空調制冷是攀奇在打包機制冷裝置方面的**的科技成果，他使設備的使用沒有限制。

油泵也是剪切機工作中重要的，涉及油路的部分。在設備啟動后，如果油泵沒有開始工作，大概率是電磁鐵由于各種原因磁力降低或沒有磁力了。導致磁力小時的原因，可能是長期使用，自然狀態下消磁，這時只需要更換電磁鐵即可；也有可能是轉向閥的閥芯被灰塵蒙蔽導致鎖芯鎖死，這時候就需要單獨清理轉向閥即可，無需更換電磁鐵。

攀奇自主研發生產的龍門剪切機在上刀架與主油缸的連結方式這，沒有選擇行業內普遍使用的十字軸或關節軸承連結，而是使用了法蘭連結，有效解決了連接處更加穩定，不容易由于長時間磨損導致的損壞。即使是使用時間較長，導致法蘭連結處有磨損，也依然可以通過更換新的法蘭解決問題，而不會導致要頻繁的維修設備。

機械設備與其他產品不同，銷售人員對產品的了解很大程度影響了客戶對產品的認知與后續的消費決策。由此出發，攀奇在2018年9月，舉行產品營銷技能大賽，比賽共分三個階段，**階段是對產品的認知了解程度測試，主要檢測對普通產品知識的了解程度；第二階段是對產品賣點的把控；第三階段為自由發揮階段，由評委設定某個場景，由銷售人員陳述或以問答方式進行銷售。

經過十年來的積累與沉淀，攀奇團隊規模不斷擴大，并憑借日趨成熟的管理理念和完善的運作機制，大大縮短了從下單到產品發貨的時間，實現了更快速的發貨攀奇始終秉持為客戶服務讓客戶滿意的經營理念，立志通過高品質的產品、精湛的工藝、貼心的客戶服務以及完善售后的服務，為廣大客戶服務，土的三軸剪切試驗方法。