2019年10月15日，在攀奇**一屆新型學徒制的開班儀式上，攀奇劉總做了重要講話，劉總強調：1，在本次的學徒培訓中，攀奇的各位老師傅要盡心盡力教授專業知識，同時也應傳授必要的職場技能、工作技能等，幫助各位同學順利實現從學校向社會的轉變；2，各位同學也應珍惜學習機會，不恥下問，積極提升技能、完善知識，將課本理論與實踐相結合。

攀奇重視客戶服務1，在售前：攀奇安排專業的銷售顧問，與客戶耐溝通，深入挖掘用戶的內在需求，幫助用戶進行長期的產品規劃，給客戶提出具有性價比的產品購買建議；2，在售后：在產品交接后，攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問，來幫助用戶及時跟蹤設備的狀態，并及時提醒客戶對產品進行必要的保養，保證產品的正常、高效運營，打包機有多重。

購買了攀奇的產品，是否提供配件與售后服務類服務？攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了，從一開始的培訓，到后來的主動提醒、主動上門，目前已經成為了攀奇核心服務之一。對于購買設備后的配件、耗材問題，如果是設備維修中的出現的，會由上門維修的師傅處理，客戶只需支付更換配件的費用即可。

為解決再生資源利用的問題，保持經濟的可持續發展，有一批再生資源回收企業如雨后春筍般出現。茂盛再生資源回收有限公司就是在國家的支持下組建成功了，主要致力于城市垃圾、工業垃圾及任何閑置產品的回收處理。茂盛資源回收與攀奇重工合作，使用包括剪切機、打包機、壓塊機等設備在內的全套生產線，充分提升了加工、利用環節的生產效率。兩家公司在充分踐行了國家政策號召，大力推動環保事業發展。

無論是哪種類型的剪切機，產品必備的就是刀片，由于刀片長，又十分鋒利，就對生產中協助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調試產品后，會對客戶工作人員進行安全操作上的培訓，以保證后續的使用安全。這也就要求，客戶應固定某個或某幾個員工對剪切機進行操作，其他沒有經過培訓的員工不能隨意使用該設備。

時光飛逝，歲月如歌，伴隨著祖國轟轟烈烈的開放浪潮，攀奇經歷了從無到有，從小到大，從弱到強的變化，企業實力不斷提升，企業形象深入人心。攀奇始終以品質求生存，以創新促發展，以客戶的滿意作為企業經營的主要目標。攀奇的每一次進步，都飽含這500多名員工的辛勤付出，每一步都蘊含這攀奇人的夢想與追求，更包含著客戶和社會、政府的支持與合作。回味創業初期的苦難，攀奇人將繼續保持堅韌的品質，懷揣信心和力量的繼續揚帆遠航。

打包機有多重，為保證攀奇能及時交付貨物，攀奇在全國各地設立了生產基地或者倉庫，不少常用機型都有存貨，同時攀奇還與多家物流貨運企業達成了深度合作，能夠保證快速運輸。如果用戶購買固定機型，攀奇承諾將在一個工作日內發貨；如果是需要生產的機型，也將在三個工作日內交付。如果是需要重新設計的機型，攀奇則會在各種測試保證沒有質量問題后在進行交付。

經過10多年的發展，河南攀奇重工科技有限公司不斷引進國際先進的設備與工藝，更自主研發了適用于工業空調的冷卻系統，將此系統應用在產品上，極大提升了各類再生資源設備的使用壽命。為保證為用戶提供優質的客戶服務，攀奇建立了完善的客戶回訪制度、客戶信息反饋制度與客戶使用跟進回訪制度，通過每季度的回訪、每個保養期的保養，與不定時的抽查，確保設備始終在良好狀態運行。

2015年5月，河南攀奇重工被當地政府評選為“創新性試點企業”，鼓勵企業在已有的生產線與生產工藝上，進行獨立創新，提升各類專利申報數量，全面提升地區工業水平的科技含量。攀奇獲得了 政府的鼓勵后，積極學習現先進的科學知識，加強與研發機構的溝通交流，共同提升進步。