2019年6月,攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽,用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼,獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業的重要性,始終將客戶客服放在重要位置,重視客戶反饋,為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位,對客戶提出的建議重點改進。
攀奇重工注重企業的核心競爭力,并始終以提升產品科技含量為重心,來提升企業核心競爭力。為此,攀奇重工與北京大學、清華大學等多家國內頂尖學府合作,并參與河南省技術研究中心、河南省廢棄金屬回收再利用工程中心等研究工作,著力打造再生資源行業的新技術推進、新產品研發與工藝改良工作。同時為了把控生產各個環節的成本,最大程度的降低產品價格,攀奇重工研發了適合自己的ERP系統,信息化管理生產的各個環節,已形成完成的質量把控與管理鏈條,不斷提升生產效率。
設備在使用中出現故障應如何解決?當設備在運行中出現故障時,攀奇建議客戶先關閉設備暫停生產,可撥打攀奇的服務熱線,向客戶描述清楚故障出現的情況,如果只是操作問題,服務經理會指導客戶進行正確的操作;如果客戶經理判定是設備配件的損壞,需要工程師上門維修時,則會與客戶溝通具體的上門時間,全自動打包機右頂刀彈簧怎么更換。
隨著互聯網的飛速發展,攀奇與國內首頁***O2O分類回收平臺“回收哥”合作,利用手機app、微信、網站等方式實現居民獻上交投廢品與線下上門回收對接 ,用信息化手段,新能源物流的方式改造現有城市垃圾投遞方式,構建新型城市廢舊物品體系,打造最實在的“互聯網+分類回收”模式。攀奇與“回收哥”遵循國家政策指導,開展對兩網融合的套索。
全自動打包機右頂刀彈簧怎么更換,攀奇龍門剪切機為了保證產品的安全性,在產品中設置了多個功能保證生產過程中可能出現的對設備、對人員造成的傷害。1,設備采用了液壓剪切機專用閥,這種專用 閥門可以用來精準控制剪切機上的各類系統,一旦出現異常情況將會自動停機,減少異常情況對設備的損耗;2,采用電磁開關,能盡可能控制產品壓力維持在穩定的水平,防止在生產中壓力突然過高或過低造成的設備損害。
攀奇作為負責任的大公司,對自己的產品質量非常有信心,客戶在攀奇購買的所有產品都可以到各個檢測機構進行檢測,如果發現不合格,攀奇將進行十倍的賠付。攀奇實行多個環節多次檢測的機制,出廠隨機抽檢,對不合格產品的不合格的部分,攀奇將追求到責任人進行相應的處罰。
無論是erp系統,還是質檢系統,或是遠程操作管理系統,這些系統的應用都極大的提升了攀奇的生產能力,釋放了更多人力去做需要人員介入的工作,從而能夠將更多資金投入到產品研發上,降低低端產品線價格,讓利客戶;提升高端產品線產品的科技含量與實用功能,真正讓客戶物超所值。
攀奇針對不同客戶的不同打包需求,生產了可打包多種尺寸的設備,從700*800到1100*1300,客戶可依據需處理產品的材質進行選擇。攀奇的各類尺寸的打包,每個包塊的密度都在400-500kg/m3之間,既保證了每個包塊的重量,也保證了每個包塊的體積不會過大。在后續的運輸中,包塊的一致性、重量的一致性為后續的倉儲、運輸提供了便利。
2015年5月,河南攀奇入圍“2016河南名營企業100強”排行榜,并成為榜單第十名。2016年8月又成功榮獲年度中國再生產資源行業“綠色創新發展基礎貢獻獎”。2018年與河南凱華萬洋新型墻體材料項目合作,并參與開工儀式,進一步加深與凱華萬洋的合作,雙方成為戰略合作伙伴。2019年,攀奇購入美國先進城市垃圾處理設備生產線,并成功調試,進入投產運營階段,該條生產線的投入使用,極大的提升了攀奇在城市垃圾處理方便設備的生產效率,推動攀奇在城市垃圾分類的政策導向上,越走越好。
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