2020年3月，全國抗疫進關鍵時期，攀奇作為大企業積極履行的自己社會責任嗎，批注專項資金籌集口罩、消毒液等防疫物資捐獻給社區，為社區防疫工作貢獻力量。同時，攀奇也積極相應政府的防疫措施，有序復工，并購買了多種防疫物資，制定嚴密的防控措施，組織員工有序、穩定的復工復產。

60噸打包機1500KW是不是小，河南攀奇重工科技有限公司創立與2009年，注冊資金500萬，是目前中原地區首批成立的再生產資源設備領軍行業。攀奇重工主要銷售液壓打包機、秸稈打包機等各類打包機，金屬壓塊機、雙軸撕碎機、泡沫生產線、霧炮機等新型環保設備。公司現有十多個技術團隊，共計300余人，每季度定期進行參觀、研討、培訓，不斷提升技術水平。通過10年的發展，攀奇重工陸續為500+客戶提供高性價的行業解決方案。公司注重創新能力，每年都會參加國際性行業技術交流會，積極拓展與政府機構、各類研究院、高校進行研究合作，拓展產品結構，提升產品技術含量，不斷開創再生產資源行業的新技術、新理念。

設備在使用中出現故障應如何解決？當設備在運行中出現故障時，攀奇建議客戶先關閉設備暫停生產，可撥打攀奇的服務熱線，向客戶描述清楚故障出現的情況，如果只是操作問題，服務經理會指導客戶進行正確的操作；如果客戶經理判定是設備配件的損壞，需要工程師上門維修時，則會與客戶溝通具體的上門時間。

隨著互聯網的飛速發展，攀奇與國內首頁***O2O分類回收平臺“回收哥”合作，利用手機app、微信、網站等方式實現居民獻上交投廢品與線下上門回收對接 ，用信息化手段，新能源物流的方式改造現有城市垃圾投遞方式，構建新型城市廢舊物品體系，打造最實在的“互聯網+分類回收”模式。攀奇與“回收哥”遵循國家政策指導，開展對兩網融合的套索。

60噸打包機1500KW是不是小，紙箱打包機是攀奇在2017年推出的新款產品，主要針對紙箱類垃圾產品的回收使用。除了一般打包機的作用外，攀奇牌紙箱打包機實現了機電液一體化，充分利用三者關系，使用先進技術使三者在液壓系統中有效結合，并提升整個液壓系統的工作效能；另外攀奇最大限度的提升紙箱打包機的自動化、智能化、定制化，不僅能夠讓設備自檢故障，更能依據內置規則自我修復，極大降低了設備維修、保養費用。

攀奇為了打消客戶的后顧之憂，現推出了無憂購買服務，顧名思義，通過無憂購買服務攀奇將為客戶提供包括有限次數的上門設備維護，耗材配件類免費更換一次等服務內容。即可下單，購買了攀奇的設備都會贈送無憂服務，截止到2020年10月份，有需要的朋友可以通過官網或服務熱線詳細了解。

憑借過硬的產品質量與完善的售后服務，攀奇已經與近萬客戶達成了合作意向，或完成了合作，獲得了多數客戶的好評。攀奇也安排客服人員一一收集對攀奇的意見和建議，積極優化或改進客戶服務中出現的問題，真誠熱忱服務態度也贏得了客戶的理解與認可，收獲了客戶的信任與支持。攀奇將始終秉承初心，繼續進步。

攀奇重工的移動牧草打包機是打包機系列中的明星產品，它是針對畜牧業飼草儲存的設備。使用打包機進行處理過的飼料，不僅可以實現自然發酵，產生更多有益于家畜生長的微生物，而且更有益于運輸和保存，延長了飼料的投喂時間，提升了生產效益，降低了運輸、存放成本，也減輕了工人的勞動強度，是中大型養殖機構的**產品。

隨著攀奇業務的擴大，為了更好的獲客，經公司研究決定攀奇決定于2017年開始推進線上業務推廣活動，并與線下業務相聯系，共同推進。為此攀奇成立20人的電商部門，分為兩個小組，分別針對剪切機系列產品、打包機系列產品進行網絡推廣。電商團隊的主要目標是通過開拓沉淀各類渠道獲客外，也要擔負起線上運營的責任，并妥善處理線上線下兩個部分產生矛盾的部分，協助攀奇建立線上營銷體系與品牌推廣體系，助力攀奇成為再生資源回收設備行業的線上營銷**者。